Jakość usług w schroniskach górskich

Taja · Postautor: **Taja** » 17-03-2010 23:10

ankietę zrobiłam, fajnie byłoby poznać wyniki

Yagi · Postautor: **Yagi** » 17-03-2010 23:20

Nie no MaciejZ sam to redagowałeś??? Przy piątym pytaniu wymiękłem. Nie wiem czy te pytania bardziej przypominają mi czasy PRL czy bełkot naszych obecnych polityków. "Personel schronisk górskich powinien rzetelnie spełniać dane obietnice." "Pracownicy schronisk górskich powinni być zawsze uprzejmi wobec turystów."- naprawdę nic głupszego nie można było wymyślić??

Ariel Ciechański · Postautor: **Ariel Ciechański** » 17-03-2010 23:41

Yagi pisze:Nie no MaciejZ sam to redagowałeś???

Do tego wiele razy autor się pyta po 2-3 razy o ten sam problem. Rozumiem, że od czasu do czasu umieszcza się pytania kontrolne - ale zazwyczaj poprawność odpowiedzi się sprawdza drugim pytaniem o pozornie innym znaczeniu. Ale pytać 3 czy 4 razy o to samo na dobrą sprawę tymi samymi słowami to przesada. Kolejna kwestia, która mi się nie podoba to aż 7 stopniowa skala - na dodatek liczbowa. Po trzecie niechlujny układ ankiety - po kilku pytaniach odechciało mi się ja poprostu czytać. Czy naprawdę pochowali w bibliotece wszystkie książki z zakresu metod badawczych w naukach społecznych?

buba1 · Postautor: **buba1** » 17-03-2010 23:43

Yagi pisze:"Personel schronisk górskich powinien rzetelnie spełniać dane obietnice." "

ta cecha to plus czy minus??

pamietam takiego jednego co nam obiecal ze nas nie przyjmie na nocleg i wypier*** mimo wieczoru na zewnatrz i dotrzymal...

Taja · Postautor: **Taja** » 18-03-2010 11:47

Słaba trafnośc fasadowa. Dlatego jestem ciekawa tych wyników, bo obawiam się, że to jakaś kaszana wyjdzie i zakłamanie totalne

mariam · Postautor: **mariam** » 18-03-2010 14:21

Jakoś bardzo nie podoba mi się owa ankieta..
Szczególnie druga jej część, w której odpowiada się na pytania dotyczące konkretnego schroniska. Są schroniska, które nie posiadają "atrakcyjnie wyglądających sal i pokoi" ani "nowocześnie wyglądających urządzeń" ani tym bardziej "materiałów promocyjnych o profesjonalnym wyglądzie" a jednak są to miejsca, do których chciałoby się ciągle wracać, o niesamowitej atmosferze.
Wiadomo, że dobrze jest, kiedy jest czysto i schludnie ale - pewnie nie raz już o tym na forum było - dla mnie dobre schronisko, to przede wszystkim schronisko, w którym z racji braku wolnych miejsc w pokojach, bez problemu znajdzie się miejsce na glebie - choćby na zawalonym rupieciami strychu czy pod schodami.
A im w "schronisku" nowocześniej i atrakcyjniej tym jest często drożej i niestety mniej przyjaźnie.

Osobiście ankietę rozwiązywać zaczęłam, ale kiedy doszłam do tego etapu - przerwałam.
Pozdrawiam!

Ariel Ciechański · Postautor: **Ariel Ciechański** » 18-03-2010 15:22

Taja pisze:Słaba trafnośc fasadowa. Dlatego jestem ciekawa tych wyników, bo obawiam się, że to jakaś kaszana wyjdzie i zakłamanie totalne

Hihi - ciekawe jaka to szkoła (?) tak kształci ;-)

. Nie chciałbym być podejrzewany o wywyższanie się, ale czy Wy też macie podobne podejrzenie :-P

??

gar · Postautor: **gar** » 18-03-2010 20:23

Bardzo podoba mi się hasło o "nowocześnie wyglądających urządzeniach". Nie o nowoczesnych czy sprawnych czy też użytecznych ale nowocześnie wyglądających. Zastanawiające ...

Pudelek · Postautor: **Pudelek** » 18-03-2010 22:58

Np. nowoczesna toaleta, do której nie można sikać, bo jest niepodłączona

buba1 · Postautor: **buba1** » 18-03-2010 23:07

Pudelek pisze:Np. nowoczesna toaleta, do której nie można sikać, bo jest niepodłączona

ale oko cieszy, nie?

mozna podbudowac swoje poczucie estetyki

Taja · Postautor: **Taja** » 18-03-2010 23:12

No wiadomo, jaka szkoła tak kształci Arielu

Alma Mater UAM i mój kierunek - psychologia, a konkretnie przedmiot psychometria

(na filozofii komunikacji społecznej takich rzeczy nie uczą

)

Ariel Ciechański · Postautor: **Ariel Ciechański** » 18-03-2010 23:19

Taja pisze:No wiadomo, jaka szkoła tak kształci Arielu Alma Mater UAM i mój kierunek - psychologia, a konkretnie przedmiot psychometria (na filozofii komunikacji społecznej takich rzeczy nie uczą )

Taju, ja miałem na myśli autora ankiety i że nie jest to raczej uczelnia na miarę UAM :-D

Taja · Postautor: **Taja** » 18-03-2010 23:21

A ja sprawdziłam skąd jest autor ankiety. Z turystyki i rekracji z, o zgrozo, UJ!!!

o tak tam przy ankietce gdzieś było napisane: "Autorem jest student Katedry Zarządzania w Turystyce Uniwersytetu Jagiellońskiego"

Ariel Ciechański · Postautor: **Ariel Ciechański** » 19-03-2010 09:13

MaciejZ pisze:Literatury nie pochowali, kwestionariusze zostały zbudowane zgodnie z obowiązującymi zasadami dla metody badawczej na podstawie której pracuje, a potem będę opracowywał wyniki.

Wydawało mi się, że metodyka robienia ankiet jest jedna - powtarzam swój zarzut - ankieta jej nie spełnia.

MaciejZ pisze:Ariel Ciechański, Taja - uczelnia trafiona, ale jak już wspomniałem nie oceniajcie mnie proszę po samym wyglądzie ankiety, bo jeszcze sposób opracowania wyników jest ważny i przeprowadzony w sposób właściwy da wiarygodne wyniki.

Przepraszam, ale chyba śnię - źle zastosowane narzędzie badawcze ma dać wiarygodne wyniki? Wygląda ankiety, sformułowanie pytań czy skali z góry powoduje, że wiarygodność zebranej próby maleje zastraszająco bo:
- zawęża próbę do najbardziej wytrwałych (ja po studiach magisterskich i 7,5 roku pracy naukowej w zakresie geografii ekonomicznej wymiękłem po pierwszej grupie pytań...)
- posiada źle sforumułowane pytania.

Pudelek · Postautor: **Pudelek** » 19-03-2010 09:28

ankieta jak ankieta - jak w niemal każdej człowiek strzela na oko, bo nie oddaje ona stosunku do rzeczywistości. Czy jednak dane do pracy muszą pochodzić tylko z punktacji? Brakowało mi opcji "uwagi własne"...